Усі товари підлягають поверненню/обміну виключно згідно із законодавством України. Закон України "Про захист прав споживачів"
Обмін та повернення товарів належної якості:
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не підійшов по розмірам, характеристикам.
Умови до товару належної якості:
• товар не використовувався, повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки (відкрита упаковка не вважається пошкодженням товарного вигляду);
• збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;
• минуло не більше 14 днів з моменту придбання товару не рахуючи дня купівлі;
Обмін та повернення товарів неналежної якості:
Покупець має право обміняти товар неналежної якості якщо він не відповідає характеристикам, функционалу вказаному в описі товару, має заводський брак;
Категорії товарів належної якості які підлягають обміну поверненню:
- Все для саду
- Ємності для води
- Обігрівачі. Каміни
- Газові балони та обладнання
- Грилі BBQ
- Сенсорні відра JAH
- Хозблоки
- Сантехніка
Категорії товарів неналежної якості які підлягають обміну поверненню:
- Все для саду
- Ємності для води
- Обігрівачі. Каміни
- Газові балони та обладнання
- Грилі BBQ
- Сенсорні відра JAH
- Хозблоки
- Сантехніка
Строки та умови обміну повернення товару належної якості:
Для обміну повернення товару належної якості покупцю необхідно
зв'язатися з магазином зручним для нього способом:
тел. +380982006360
homeplus.department.ua@gmail.com
- відправити товар поштовою службою або звернутися фізично за адресою поштовий індекс 04074, м. Київ Оболонський район, вул. Лугова 9 (біля ТРЦ Караван)
- Відповідно до законодавства, при поверненні товару розрахунки з покупцем здійснюються виходячи з вартості товару на момент покупки.
- Гроші за товар, сплачений за реквізитами на розрахунковий рахунок або онлайн оплатою дебетовою або кредитною карткою LiqPay, будуть повернуті тим самим способом платнику протягом 7 днів.
- Якщо товар було придбано в інший спосіб, повернення коштів відбувається протягом 30 (тридцяти) днів із моменту отримання товару продавцем зручним для покупця образом.
- витрати за транспортування товару належної якості для обміну повернення оплачує покупець.
Строки та умови обміну повернення товару неналежної якості:
Для обміну повернення товару неналежної якості покупцю необхідно
зв'язатися з магазином зручним для нього способом:
тел. +380982006360
homeplus.department.ua@gmail.com
- відправити товар поштовою службою або звернутися фізично за адресою поштовий індекс 04074, м. Київ Оболонський район, вул. Лугова 9 (біля ТРЦ Караван)
- Відповідно до законодавства, при поверненні товару розрахунки з покупцем здійснюються виходячи з вартості товару на момент покупки.
- Гроші за товар, сплачений за реквізитами на розрахунковий рахунок або онлайн оплатою дебетовою або кредитною карткою LiqPay, будуть повернуті тим самим способом платнику протягом 7 днів.
- Якщо товар було придбано в інший спосіб, повернення коштів відбувається протягом 30 (тридцяти) днів із моменту отримання товару продавцем зручним для покупця образом.
- витрати за транспортування товару неналежної якості для обміну повернення оплачує продавець.
Фізична адреса для обміну поверненню товару:
поштовий індекс 04074, м. Київ Оболонський район, вул. Лугова 9 (біля ТРЦ Караван)